Το Winestation.gr δέχεται επιστροφές φιαλών σε περίπτωση που κατά την παραλαβή διαπιστωθεί προβληματικό προϊόν  (όπως για παράδειγμα σπασμένη φιάλη). Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να μας αποστείλετε φωτογραφία του προϊόντος και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο info@winestation.gr. Σε κάθε περίπτωση είμαστε εδώ για να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα υπάρχει – απαραίτητη σε κάθε επικοινωνία με το κατάστημά μας είναι η αναφορά του αριθμού παραγγελίας.